【长城评论】面对新型肺炎，权威消息要“跑赢”谣言

　　●特约评论员 黄帅（北京）

　　如今，一场面对新型冠状病毒疫情的防卫战已经打响。但在专家学者与医务人员奔忙在防控疾病前线的时候，舆论场上出现了一些杂音，其中影响最恶劣的就是谣言。

　　1月22日，武汉市卫健委官微@健康武汉官微发文辟谣：“网传关于武汉市卫生健康委副主任刘庆香同志相关信息严重不实。刘庆香副主任今年55岁，自去年12月底以来，一直坚守在武汉市新型冠状病毒感染的肺炎防控一线。”此外，网传“一名确定为‘武汉肺炎’的患者从北京协和医院逃跑并失联”，也被证实为谣言。

　　从近年情况看，面对天灾人祸时，舆论产生恐慌情绪，进而谣言流传，类似现象已经出现过多次。比如，2018年9月，台风“山竹”席卷我国南方多地，一时间，“山竹”时速堪比高铁、“山竹”中心呈水果山竹剥开后的样子、美国太空总署拍摄到“世纪最强太平洋恶魔风暴‘山竹’”之类的谣言在网上广泛传播，甚至有人蹭热点、编段子，对稳定民心、抑制恐慌造成了困扰。

　　面对重大疫情时，谣言的产生与传播模式与此类似。美国心理学者奥尔波特在《谣言心理学》中指出，感知、记忆和描述是构成谣言的几大要素。在网络文化与大众传媒的影响下，这些要素会得到进一步的放大。比如，当人们打开手机，看到“今天某地有XX人确认感染”之类的图文消息后，其内心的焦虑感会越来越强。尤其是在自媒体影响力巨大的当下，经过社交网络上的信息交流，产生了“信息轰炸”的效果，一些人带着“宁可信其有，不可信其无”的念头，便加入了信谣传谣的队伍。

　　从传播学上看，要禁绝谣言跑在真相前的现象，需要从信息生产者、传播渠道与接受者三个方面做好防控工作。从根本上讲，每个人都应自觉抵制生产谣言的行为。个别人编造谣言的原因，或为引起噱头，或因恐惧所致，但不论如何，但不能恶意制造虚假信息，它不仅会造成难以预料的负面影响，也会给自己带来法律上的风险。

　　尤其是要注意的是，网络不是法外之地，面对灾难时在网上编造谣言而被抓的案例已经很多，前车之鉴应为后事之师。

　　再者，作为信息传播渠道，各种网络论坛、社交平台也应做好预防与监管工作，比如特殊时期的关键词过滤机制，这在技术上不是问题，关键看如何落实，在有针对性预防的同时，还不能“误伤”其他正常的信息交流。

　　防止谣言滋生与传播，最为关键的是，官方机构、权威媒体对疫情真实状况的及时通报。正如上述几条辟谣信息，都是官方机构发布后，由权威媒体传播、评论，逐渐引导舆论走向理性与冷静。

　　面对新型冠状病毒感染，谣言不能跑在真相前面，这与每个人的利益都息息相关，抵制谣言，人人有责。