把公交车带入深渊不是失控的方向盘，而是致命的情绪

　　重庆万州公交车坠江事故举国关注，事故原因目前已经查清。据车内黑匣子监控视频显示，公交车坠江原因系乘客与司机激烈争执互殴致车辆失控。

　　看到事故发生前最后一刻的视频，相信每个人都会扼腕叹息。如果乘客不与司机发生争执，如果双方不将言语争执激化为肢体冲突，如果司机及时稳住方向盘……但是，残酷的事实没有那么多“如果”。目前，搜救人员已经打捞出13名遇难者遗体。这辆载有15名驾乘人员的公交车一头栽向深渊，给生者留下了惨痛的教训。

　　很难说涉事人员都有多大的恶意。因为道路维修改道原因，与司机发生冲突的乘客刘某坐过了站，产生负面情绪本来可以理解；司机对公交车线路更改尽到了提醒义务，在刘某坐过站以后也试图解释，也难免感到委屈。但是，双方并没有将情绪克制在有限范围内，而是任由失控的情绪主宰行动，最终酿成悲剧。

　　根据新闻资料，在重庆这条22路公交车线路上，因司乘冲突发生交通事故已有先例。2015年12月12日，一位女乘客因为坐过站暴打司机并抢夺方向盘，致公交车撞上行道树；这起事故发生几天以后，一位老人在公交车过站停靠时抢夺方向盘，再次让公交车撞树。其实，在全国各地很多公交车上，都爆出过类似的新闻。

　　也许是因为之前事故的教训不够惨痛，加强对司乘双方行为约束，并没有得到充分落实。其实，看似防不胜防的风险，就掩藏在我们身边，就在一次次安全底线的冲击中积累和发酵。我们不能以侥幸心态纵容风险，而要被风险看作随时到来的更大危机的警示。

　　谁都会有情绪，但任由情绪主宰行动，归根结底还是对规则缺乏敬畏之心。不干扰司机正常工作，是常识，也是乘坐公交车的基本规范。而司机始终以安全驾驶为最高原则，也是其最基本的职业伦理与规范。遗憾的是，双方在这起事故中都视规则为无物，实际上违反了刑法规定，涉嫌犯罪。

　　本次事故原因公布后，很快有网友建议，在公交车司机座位四周安装物理隔断措施，由此减少司乘双方发生肢体冲突的可能性。这样的措施当然会很有效，在当下也应该尽快执行。但是，额外的安全设施，就是全社会为少数人的戾气埋单。现在，很多公共机构都在升级安全设施，安全水平是上去了，但这并不是文明的胜利。

　　在重庆公交车坠江事故中，根据现有信息，尚不足以判断现场其他乘客是否有采取措施，缓和双方矛盾。但可以确定的是，在公共场合发生矛盾与纠纷时，周围的人不应该做旁观者，而要力所能及地参与秩序的维护。雪崩前，没有一片雪花是无辜的。这不仅是一种社会道义的彰显，也是对危险的主动防范。

　　人人都盼望一个更安全的出行环境，社会也呼唤一个所有成员都遵守规范的秩序空间。重庆万州公交车坠江事故，则给人沉重的提醒，情绪不仅影响心情，还会致命，希望这样的教训是最后一次。