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注意!恶意扰警、报假警将受处罚

来源: 燕赵晚报 作者:董世杰 侯相中 2017-01-10 09:18:05
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  1月10日,是全国第二十个“110宣传日”。今年的主题是“公安110,为民保安宁”。昨日,记者从省公安厅召开的新闻发布会上了解到,2016年,河北省公安机关110报警服务台接报警1361.1万起,有效报警365.8万起,无效警情高达995.3万起。大量无效报警电话的打入,造成110报警服务台不堪重负,是对有限的110资源巨大浪费,使真正需要报警或求助的群众由于110线路被无效报警占用而无法打进,严重干扰了110接处警工作,某种程度上也造成了群众对公安机关的误解。

  盘点全年数据向110民警致敬

  据统计,2016年,全省各级公安机关指挥中心接报警1361.1万起,日均3.7万起,有效报警365.8万起,其中刑事警情16.7万起、治安警情181.3万起、交通警情127.6万起、消防警情3.8万起、群众求助28.3万起、群众举报5.9万起、其他2.2万起。(在群众求助类警情中,最多的有三类:人员走失3.7万余起,丢失物品3.2万余起,危急病人4800余起)

  全年共出动警力920万人次,其中消防部队出动警力42万人次、警车7.8万台次,从火灾现场和其他突发险情的生死线上救助被困人员1万余人次;巡警部门共出动243万人次,现场处理治安案件16.8万起,救助群众11万余人,盘查可疑人员119万人,盘查可疑车辆7.9万台次,现场抓获违法犯罪人员9192人(其中逃犯990人);交警部门出动警力310万人次,处置交通警情127万起,救助事故被困人员1100余人。

  大量无效报警形成资源浪费

  公安厅指挥中心副主任李中亮介绍说,2016年全省共接骚扰电话319.1万起,占全部警情的23.4%,比有效警情的总量略低。拨打骚扰电话的情形主要有五个方面:一是酒后拨打;二是精神病人缺乏监护彻夜拨打;三是个别人心情不好时拨打聊天;四是一些人恶意骚扰女接警员;五是一接通即挂机。

  2016年共接400.8万起,大部分是咨询政府其他部门业务、公安机关业务,或是询问电话等。骚扰、咨询占全部无效警情的72.3%。另外无效报警还有误拨110、报假警、找不到报警人等一些情形。

  为解决无效报警数量巨大,2016年4月,省政府办公厅制定印发了《关于在全省施行非警务报警与公共服务平台分流对接的通知》,决定自当年5月1日起在全省施行非警务报警与公共服务平台分流对接(对非紧急求助报警,由110转相关公共服务热线电话或职能部门受理电话。110报警服务台接到非警务报警电话,告知报警群众负责该事项的公共服务热线电话或职能部门受理电话,请报警群众拨打公共服务热线电话或向有关职能部门反映,紧急情况110报警服务台及时通报有关职能部门)。

  正确拨打110才能发挥真正的作用

  110报警服务台以维护治安与服务群众并重为宗旨,除负责受理刑事、治安类警情外,还接受需要公安机关处置的危及群众人身、财产安全的紧急求助。因此在以下情况下都可以拨打110:

  正在进行的或可能发生的各类刑事案件。如:杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等;正在进行的或可能发生的各类治安案件或紧急治安事件。如:扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共秩序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等;火灾、交通事故;自然灾害、治安灾害事故;举报各种犯罪行为及犯罪嫌疑人;其他需要公安机关紧急处置的与违法犯罪有关的报警。

  拨打110,一定要在就近的地方,抓紧时间报警,越快越好;报警时要保持冷静,不要因为突然发生的事(案)件导致自己紧张而言语不清。报警内容要真实,更不能谎报警情;报警时要按接警员的提示提供所在准确位置,简要陈述报警求助的基本情况,重点突出时间、地点及案(事)情、作案人体貌特征、衣着打扮、作案工具、逃跑方向、使用的交通工具等;报警后若无特殊情况,应在报警地点等候,随时接受110指挥中心的电话询问,发现前来处警的民警及时主动取得联系。有案发现场的,要注意保护,除了营救伤员,不要让任何人进入,更不要随意翻动。公安机关特别强调,恶意扰警、虚假报警会被处罚。

关键词:恶意,报警,群众,拨打

责任编辑:李丹