河北专项整治4A级以上旅游景区 涉及全省127家

　　导语：河北省针对全省4A级以上旅游景区开展专项整治行动。整治时间为10月21日至12月31日，范围为全省127家4A级以上旅游景区，其中5A级景区6家，4A级景区121家。

资料图。来源于网络

　　国家旅游局集中整治5A、4A级旅游景区

　　国家旅游局日前下发通知，决定以5A、4A级景区为重点，对全国旅游景区进行集中整治。对存在问题的景区，将作出严肃处理，包括取消一批问题突出的5A、4A级景区资格。

　　今年9月到12月 各省区市旅游部门开展自查自纠

　　通知要求，今年9月到12月，各省区市旅游部门开展自查自纠，对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，重点针对景区安全、服务质量、厕所革命、公共基础设施、讲解服务、景区价格等方面问题，对本地区5A、4A级旅游景区予以全面检查，同时推进3A及以下A级景区检查工作。各地要针对景区存在的问题，指导督促有关方面制定整改措施，明确责任要求，督促景区认真整改到位。

　　国家旅游局有关负责人表示，明年初开始，国家旅游局将在全国范围内分批开展集中检查。

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　　河北省开展4A级以上旅游景区专项整治行动

　　10月23日，全省4A级以上旅游景区监管培训工作会议在秦皇岛市召开。会上获悉，为进一步提高4A级以上景区的美誉度和游客满意度，为河北旅游品牌注入新活力，河北针对全省4A级以上旅游景区开展专项整治行动。

　　整治时间至今年年底 共127家景区

　　此次行动整治时间为10月21日至12月31日，范围为全省127家4A级以上旅游景区，其中5A级景区6家，4A级景区121家。整治分动员及自查、整改提升、检查验收和总结通报四个阶段，重点为旅游安全、服务质量、市场秩序、旅游厕所、公共基础设施、讲解服务、景区价格等专项工作。省旅游委相关负责人表示，将对整治行动的开展情况进行督导暗访，对未达到整治要求的景区通报批评、限期整改，整改仍不达标者，将被予以严重警告、降级或摘牌处理。

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　　动态退出机制建立 加大旅游景区管理力度

　　去年以来，国家旅游局持续加大了对5A级旅游景区的管理力度，建立了动态退出机制。现行管理体制下，4A级景区评定管理职责由各省区市旅游部门承担，各地4A级旅游景区取得了长足发展。但也有部分景区在获得A级景区资格之后，不重视管理，出现了设施老化、环境恶化、管理弱化、服务退化等问题。

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　　5A摘牌一周年 山海关景区创新整改再出发

　　自2015年10月河北省秦皇岛市山海关景区5A级资质被取消的一年时间以来，山海关区以“提升山海关旅游品质”作为整改提升的重要思路和发展方向，直面问题寻找症结，扎实开展旅游整改提升和旅游景区创建工作，时隔一年，山海关景区环境有了明显改善。

　　景区的“旅游警察大队”，也是河北省成立的第一支县区级“旅游警察大队”，负责全区的旅游治安环境和旅游市场秩序。派驻法官和工商执法人员到基层一线，配合旅警大队和监察大队处理涉旅投诉，提高了涉旅案件办结率和游客满意率。

　　进一步提升旅游市场监管工作，景区从游客投诉、投诉的转办机制、投诉办理、投诉反馈等各个环节形成了9项长效机制。开展“亮剑行动”、旅游交通秩序整治行动、价格秩序整治专项行动及环境卫生专项行动“四项整治行动”，以整治景区黑导、黑车等扰乱旅游市场秩序的行为，改善交通秩序，治理价格乱象及提高景区环境卫生质量。

　　景区累计投资1.23亿元，围绕5A景区四大基础设施，即“游客中心、停车场、旅游厕所、导览标示系统”，启动实施了包括改造提升停车场、新建“山海关景区游客服务中心”、新建入口服务区等八个大项的工程项目建设。在旅游服务方面，景区在2016年开展了山海关“品质旅游年”活动，倡导共筑旅游品质、提升旅游形象。下一步计划在2017年开展“满意+惊喜”品鉴山海关活动，围绕这一主题进一步锻造山海关旅游服务精准化、无缝隙的品牌。

　　他山之石

　　安徽整治4A景区：2家摘牌，15家被警告限期整改

　　安徽省旅游景区服务质量专项整治行动亮出“重拳”，对17家出现严重问题的4A级景区进行处理。其中，合肥市长丰县丰乐生态园景区和蚌埠市蚌埠闸水利风景区被摘4A级牌子；蚌埠市张公山风景区等15家景区被给予严重警告，限期3个月整改。此次专项整治行动自8月中旬启动，覆盖安徽省内全部A级景区，整治重点包括环境卫生、公共厕所、标识系统、停车场、经营环境及治安环境等6个方面，其中安徽省旅游局负责检查整治省内4A级以上景区。

关键词：旅游景区,河北,整治