国家旅游局将暗访5A级景区：不合格的要“摘牌”

3月26日，2015年全国旅游新闻宣传工作会议在扬州召开，这也是国家旅游局首次召开新闻宣传类的工作会议。据了解，今年国家旅游局要在暗访的基础上，摘掉一批不合格5A景区、五星级酒店的帽子。

2011年，国家旅游局正式启动对已经评定为5A级旅游景区的暗访工作。根据暗访结果，2012年初以不对外公开的形式，下达了对少林寺景区的整改通知。也因此，暗访成为悬在景区头上的“达摩克斯之剑”。

据了解，2014年全国的旅游投诉总量达到3万件左右。国家旅游局副局长吴文学称，有一些投诉因为处理不及时，迅速演变成社会热点，给旅游管理部门带来很大的负面影响。但吴文学也表态，欢迎所有新闻媒体本着客观、公正的原则，积极报道旅游业发展的相关情况，不管是正面新闻还是负面新闻。（李星 宋体佳）

关键词：国家旅游局，暗访，吴文学，旅游投诉，新闻宣传，旅游景区，旅游业发展