又到供暖季 捆绑收费咋管不住？ 暖气不热可投诉

　　导读：11月10日，石家庄市公布了市各区供热管理部门的咨询投诉电话以及各供热公司的24小时服务热线。供暖期间，市民遇到供暖问题可随时咨询。

工人对供热设备进行最后的检查。记者冯月静摄(燕赵晚报图)

　　又到一年供暖季 捆绑收费咋就管不住？

　　即将到来的供暖日屈指可数，但有关小区捆绑收取取暖费的问题却再次成为关注焦点。

　　去年11月实施的《河北省供热用热办法》明确规定，热费实行与物业费、水电费等其他费用捆绑收取并限制居民用热的，由供热主管部门给予警告，责令限期改正；逾期不改的，处三千元以上五千元以下罚款。

　　虽然新规已实施一年，但有关捆绑收费问题却依然存在，而且针对这一问题，谁管理、谁处罚依然存在漏洞。 【详细】

　　石家庄供热企业将确保15日零时供热

　　随着省会正式供热期日益临近，省会各大供热企业都积极做好供热前的各项准备工作，以确保11月15日零时准时供热。昨日，记者从良村热电厂获悉，目前，两台供热机组已经检修完毕，高温水供热系统已经完成供热调试，做好了充分准备。

　　同时，记者从市供热管理中心获悉，目前省会各大供热企业供热准备情况也基本就绪，确保11月15日零时准时供暖。 【详细】

　　采暖期间供暖投诉咨询电话

　　各区供热办投诉热线

　　长安区供热办85996269；

　　桥西区供热办88606569；

　　新华区供热办86952970；

　　裕华区供热办85800667、

　　85809256、

　　85808733；

　　高新区供热办85095502；

　　石家庄市供热管理中心66688993；

　　各供热企业投诉热线

　　华电966366；

　　中电投供热85053918；

　　西郊68020628、68020629；

　　国融安能4000706588；

　　三友68053354；

　　诺奇水煤浆67591110；

　　瑞帕克80893097、80893098、

　　69014955、69014965；

　　华发68075718；

　　金房89920576(白)、

　　13315987575(全天)；

　　富奥82620779；

　　城投天启4006265358、4006265359；

　　北站热力站87814180；

　　玉石高营85031368；

　　融投87802399；

　　艾克森66507836；

　　工大科雅83839905；

　　名瑞85020846、85021849；

　　筑融80769971；

　　盛杰87162388；

　　石家庄市内五区24小时投诉热线

　　长安区各单位投诉热线

　　河东街道办事处85996458(白)、85996456(夜)；

　　青园街道办事处87235725、87235724；

　　建北街道办事处85996307、85996303、85996302；

　　广安街道办事处87235050；

　　长丰街道办事处85996345；

　　育才街道办事处86066773、85996400；

　　跃进街道办事处85996350、85996360；

　　谈固街道办事处66615826、66615820；

　　中山东路街道办事处86999762；

　　阜康街道办事处86089139；

　　建安街道办事处86087004；

　　胜北街道办事处86830203、88860611；

　　西兆通街道办事处85300053、85301138；

　　高营街道办事处85996280；

　　南村街道办事处85905800；

　　桃园镇街道办事处86861600；

　　新华区各单位投诉热线

　　大郭办事处83632174；

　　赵陵铺办事处86953333；

　　西三庄办事处86953200；

　　杜北办事处86953100；

　　新华路办事处86953561；

　　宁安办事处86953600；

　　合作办事处86953866；

　　石岗办事处86953467、86953456；

　　东焦办事处87042210；

　　西苑办事处86953700；

　　革新办事处86953821、86953800；

　　北苑办事处89802386；

　　联盟办事处86953771、86953798、86953750；

　　天苑办事处86953680；

　　五七办事处86826446；

　　桥西区各单位投诉热线

　　东里办事处68009388；

　　南长办事处87871146；

　　维明办事处86270670；

　　留营办事处68092533(白)、

　　68092525(晚)；

　　红旗办事处68071290；

　　友谊办事处67508030；

　　振头办事处89166500；

　　新石办事处87309210；

　　西里办事处83034350；

　　苑东办事处83063626；

　　长兴办事处66689381；

　　东风办事处86011987；

　　汇通办事处15511637922；

　　休门办事处66159991；

　　中山办事处87015508；

　　东华办事处86999306；

　　彭后办事处86105668；

　　裕华区各单位投诉热线

　　裕华路办事处86137500；

　　东苑办事处85877545；

　　裕强办事处86578444；

　　槐底办事处81582796；

　　建通办事处86013715；

　　裕东办事处85252880；

　　裕兴办事处86578449；

　　方村镇办事处85491205；

　　建华南办事处68053700；

　　裕翔办事处86578477；

　　高新区各单位投诉热线

　　长江街道办85382981；

　　太行街道办85093682；

　　宋营镇85314411；(制表/彭之城)（燕赵晚报）

　　辟谣：

　　网传今冬取暖价格下调河北物价局辟谣

　　供暖季临近，一则“河北省下调取暖价格”的帖子在网络上热传，引发普遍关注。10月14日，省物价局相关负责人向记者表示，该网帖内容为虚假信息。

　　近期，记者发现在网络论坛、微博和微信朋友圈中，不少网友在转发有关取暖费下调的帖子。该帖称：“河北省人民政府下发201408223号文件，2014-2015年度取暖费调整，每平方米由25元调整为19元，取暖期10月25日至3月25日。为防止个别供热公司乱收费，请互相转发。”供暖历来是群众关注的焦点问题，这条信息迅速引发大量网友评论、转发，有部分网友提出质疑：“这文件格式不太对，感觉不像是真的。”网友呼吁权威部门予以回应。

　　10月14日，记者就此事咨询了省物价局相关负责人，这位负责人表示，省物价局不会统一制定全省的供暖价格，而是由各市结合实际情况自行制定，“确实有群众就该帖的真实性向我们进行过求证，经我们了解，全省各地均没有这样的文件存在，是虚假信息”。(河北新闻网)

　　环保：

　　绿色供暖保蓝天

　　冬季供暖期，是中国北方传统燃煤量迅速增加期。随着治污力度不断加大，集中供热企业或淘汰燃煤推广清洁能源，或引入环保技术实施减排。

　　经一年多解析，燃煤排放被确认为石家庄PM2.5首要污染源。

　　承担全市约1/4的供暖面积的河北华电石家庄裕华热电有限公司的灰硫控制室内，生产技术部副主任邸向东看着监视系统的数据说，“数值均远低于排放标准，几乎实现了让烧煤像烧天然气一样清洁”。

　　这家以燃煤为主的能源性企业，用两台机组替代原来的174台小锅炉。一台机组经过脱硝、脱硫提效，每年可实现烟尘年减排160吨，二氧化硫年减排2300吨，氮氧化物减排4400吨。

　　距此约300公里外的中石油管道局廊坊服务中心热力一处，工作近20年的司炉工甑喜强正穿着干净工装进行电脑操作。“之前烧煤一班换次工装，现在改气几天不换还是‘白领’。”按照环评显示，前后相比每年可减少氮氧化物2073吨，二氧化硫排放915吨，烟尘481吨。 【详细】

　　疑问：

　　申请空置房该不该交暖气断口费

　　裕华区美景东方小区物业已开始收取2014年今冬暖气费，业主王先生由于工作原因，今冬将长期不在家居住，他就想申请空置房，“物业说可以申请，除交纳20%的热损外，还要交150元的断口费。”

　　听说要收断口费，王先生百思不得其解。小区2005年建成，供暖方式是并联。他所住的高层一梯两户，分户阀门就在楼道里，“按理说，只要物业关闭进入我家的供暖阀门就可以了，哪来的断口费一说呀？！” 【详细】

　　推迟15天供暖咋就退了10天的费

　　尚水苑小区去年刚交房，业主吴先生3月份领到新房钥匙，装修结束后，他并未立即入住新居，直到前段时间才刚搬过来。

　　虽然房子一直没住人，但吴先生还是按照物业的规定，在第一年供暖期时缴纳了全额取暖费，房子有150多平方米，取暖费为2900余元。然而，第一年小区直到12月1日才正式来暖气，整整延迟了15天时间。

　　今年，吴先生去交取暖费时，物业告知他，要退还去年未按时供暖的暖气费，但只退还10天的费用，共计247元。吴先生很不解：“明明15天没供暖，可为何只退10天的费用？虽然一户看起来少退的钱并不算多，5天顶多一百多块钱，可全小区400来户，每家都少退，加起来可是一笔不小的数目。” 【详细】

关键词：供暖,河北,投诉,电话